Pada topik kali ini admin akan berbagi tentang 3 Alasan Anda Membutuhkan Software Manajemen Review untuk perorangan atau perusahaan.
Internet telah sepenuhnya mengubah cara bisnis menarik pelanggan dan melakukan penjualan. Pada saat seseorang memasuki etalase toko Anda atau membuka situs web Anda, ada kemungkinan besar mereka telah membentuk opini tentang bisnis Anda berdasarkan ulasan online.
Mengumpulkan ulasan yang bagus harus menjadi strategi pemasaran teratas untuk bisnis apa pun . Ada banyak cara untuk memperoleh tinjauan ini, tetapi perangkat lunak manajemen tinjauan adalah metode yang paling efisien dan efisien.
MENGAPA ANDA MEMBUTUHKAN PERANGKAT LUNAK MANAJEMEN REVIEW?
1. UNTUK MENGHEMAT WAKTU
Sebagai pemilik bisnis, hal terakhir yang Anda miliki adalah menyulap lima (atau lebih!) Sistem dan platform. Melakukannya membuat komunikasi yang baik menjadi tidak mungkin, yang dapat merusak pengalaman konsumen. Pengalaman buruk mengarah ke tinjauan buruk, dan tinjauan buruk mengirim calon klien berlari ke arah yang berlawanan. Solusinya? Tinjau perangkat lunak manajemen. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk menjawab pertanyaan, menjadwalkan janji temu, mengirim pengingat, mengumpulkan ulasan, dan mendapatkan umpan balik, semuanya di platform yang sama, menggabungkan semua interaksi pelanggan Anda ke dalam satu kotak masuk.
2. UNTUK MENINGKATKAN REPUTASI ANDA
Konsumen yang dulunya mengandalkan rekomendasi dari mulut ke mulut kini mengandalkan ulasan online . Faktanya, lebih dari 80% konsumen mempercayai ulasan sama seperti mereka mempercayai rekomendasi dari keluarga dan teman. Hanya satu pencarian Google cepat yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan tentang bisnis Anda. Jika reviewnya bagus, maka selamat! Anda mungkin telah memenangkan pelanggan lain untuk diri Anda sendiri. Namun, jika ulasannya negatif atau tidak ada, klien potensial Anda mungkin akan beralih ke kandidat berikutnya. Cara terbaik untuk meningkatkan reputasi Anda? Gunakan perangkat lunak manajemen ulasan untuk mengumpulkan ulasan yang baik serta umpan balik yang membangun.
3. UNTUK MENINGKATKAN SEO LOKAL
Bisnis online mungkin tidak begitu peduli dengan SEO lokal, tetapi bisnis fisik mengandalkannya. Sementara SEO organik didasarkan pada istilah pencarian yang relevan, SEO lokal memperhitungkan kedekatan (seberapa dekat konsumen dengan toko Anda). Mengelola ulasan online adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan peringkat SEO lokal Anda karena ulasan yang baik akan memastikan Google melihat Anda tidak hanya sebagai bisnis nyata, tetapi juga sebagai sumber daya berkualitas bagi komunitas Anda.
Tingkatkan Bisnis Anda
Perangkat lunak manajemen ulasan tidak lebih dari sekadar mengumpulkan ulasan — perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan reputasi , meningkatkan peringkat SEO lokal, dan menghemat waktu dengan membuat proses komunikasi yang efisien. Bagaimanapun, perjalanan pembelian pelanggan dimulai jauh sebelum mereka menekan tombol checkout atau mengeluarkan isi dompet mereka; perangkat lunak manajemen ulasan dapat membuat seluruh perjalanan menjadi mudah dan menyenangkan bagi Anda dan konsumen yang tentu saja, mengarah ke ulasan bagus lainnya.